Spoznajte našu tarifu a zaregistrujte sa.
Zaregistrovať saPrečo mi boli naúčtované nabíjacie relácie, ku ktorým došlo dávnejšie?
Niekedy vystavíme faktúru za minulé nabíjacie relácie len niekoľkým zákazníkom. To sa stane napríklad vtedy, keď dôjde k oneskoreniu prenosu podrobností o nabíjaní od „prevádzkovateľov nabíjacej stanice“ (PNS). Majte tiež na pamäti, že ceny od PNS sa medzitým mohli zmeniť. Naúčtujeme vám samozrejme ceny, ktoré boli platné v čase nabíjacej relácie.
Prečo sa pri mojich nabíjacích reláciách účtujú blokovacie poplatky?
Blokovacie poplatky sa uplatňujú z nasledujúcich dôvodov:
Doplňujúce poznámky:
Ako môžem uplatniť svoju poukážku?
Existujú dve možnosti uplatnenia vášho poukazu: priamo počas registrácie alebo neskôr v zákazníckej časti.
Pri registrácii:
Kód z poukazu zadajte v poslednom kroku registrácie do poľa „Poukážka“.
V zákazníckej časti:
Ak potrebujete pomoc, kontaktujte zákaznícky servis.
Ako si môžem skontrolovať zostávajúcu sumu poukážky?
Zostávajúca suma poukážky je dostupná v časti „Zmluvy“ na našej webovej stránke. V položke „Zmluvy“ je časť s názvom „Poukazy“, v ktorej sú zobrazené všetky vami vlastnené poukážky. Čo tam môžete vidieť: Názov poukážky, obdobie platnosti a nakoniec zvyšnú sumu poukážky (pod ňou uvidíte pôvodnú sumu poukážky).