Twoja taryfa pozwalająca na dostęp do punktów ładowania w całej Europie

Czasami opóźnienie w przekazywaniu szczegółów sesji ładowania od operatora punktu ładowania (CPO) może skutkować obciążeniem klientów za sesje przeprowadzone wcześniej. Te opóźnienia są rzadkie i wynikają z technicznych problemów komunikacyjnych między systemami.

Proszę zauważyć, że chociaż ceny CPO mogły się zmienić od daty sesji, naliczone opłaty będą odzwierciedlać stawki obowiązujące w momencie sesji ładowania.

Opłaty blokujące są naliczane czasowo i mają na celu wspieranie uczciwego korzystania ze stacji ładowania oraz zapobiegania niewłaściwemu parkowaniu.

Uczciwe korzystanie ze stacji ładowania
Opłaty blokujące zaczynają się naliczać od początku sesji ładowania, niezależnie od poziomu naładowania akumulatora. Zachęca to kierowców do zwalniania punktów ładowania niezwłocznie, aby inni mogli z nich skorzystać.

Zapobieganie niewłaściwemu parkowaniu
Niektóre stacje znajdują się na parkingach, gdzie samochody benzynowe płacą za postój, natomiast pojazdy elektryczne mogą nie płacić w trakcie ładowania. Aby uniemożliwić korzystanie z tych miejsc jako darmowych parkingów po określonym czasie, stosuje się opłaty blokujące w zależności od długości sesji – często po 90, 120 lub 180 minutach, w zależności od lokalizacji.

Maksy­ma­li­za­cja efektywności w stacjach szybkiego ładowania (HPC)
Na stacjach HPC, gdzie szybka rotacja jest kluczowa, opłaty blokujące pomagają utrzymać dostępność punktów ładowania, zniechęcając do długiego zajmowania.

Prosimy o zapoznanie się ze szczegółowymi zasadami dotyczącymi opłat blokujących w aplikacji SUBARU Care lub w regulaminie karty ładowania przed rozpoczęciem sesji.

Są dwie możliwości zrealizowania Twojego vouchera: bezpośrednio przy rejestracji lub później w strefie klienta.

Podczas rejestracji:

Możesz podać kod swojego vouchera w ostatnim kroku rejestracji w polu „Voucher”.

W strefie klienta:

• Zaloguj się na swoje konto klienta.
• Przejdź do „Umowy”.
• Przejdź do „Dodaj voucher”.
• Podaj swój numer kodu w pustym polu vouchera.
• Przejdź do „Sprawdź voucher”.
  
  

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z Obsługą Klienta.

Aby sprawdzić pozostałą kwotę bonu należy:

1. Zalogować się do swojego konta SUBARU CHARGING NETWORK za pomocą przeglądarki internetowej.
2. Kliknąć na swoje imię w prawym górnym rogu, aby uzyskać dostęp do menu.
3. Kliknąć na "Umowa", wybrać odpowiednią umowę.
4. Przewinąć w dół na stronie "Umowa", w sekcji "Bony", gdzie zobaczą Państwo listę wszystkich swoich bonów.

Dla każdego bonu wyświetlane szczegóły obejmują:

• Nazwa bonu
• Okres ważności
• Pozostała kwota bonu (wymieniona poniżej początkowej wartości bonu).