Jūsu tarifs, piekļūstot uzlādes punktiem visā Eiropā
Iepazīstieties ar mūsu tarifu un reģistrējieties.
ReģistrētiesBUJ
Kāpēc man tiek iekasēta maksa par uzlādes sesijām, kas notika sen?
Reizēm uzlādes sesijas detaļu pārsūtīšanas aizkavēšanās no uzlādes punkta operatora (CPO) var izraisīt, ka klientiem tiek izrakstīti rēķini par agrāk veiktām sesijām. Šīs aizkavēšanās ir retas un rodas tehnisku komunikācijas problēmu dēļ starp sistēmām.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka, lai gan CPO cenas var būt mainījušās kopš sesijas datuma, piemērotās maksas atspoguļos tās likmes, kas bija spēkā uzlādes sesijas laikā.
Kāpēc maniem uzlādes seansiem tiek piemērota bloķēšanas maksa?
Bloķēšanas maksa ir laika posmā balstīti maksājumi, kas veidoti, lai veicinātu godprātīgu uzlādes staciju izmantošanu un novērstu stāvvietu ļaunprātīgu izmantošanu.
Godprātīga uzlādes staciju izmantošana
Bloķēšanas maksa sāk uzkrāties no uzlādes sesijas sākuma neatkarīgi no akumulatora uzlādes līmeņa. Tas mudina vadītājus savlaicīgi atbrīvot uzlādes punktus, lai arī citi varētu tos izmantot.
Stāvvietu ļaunprātīgas izmantošanas novēršana
Dažas uzlādes stacijas atrodas stāvvietās, kur iekšdedzes dzinēja automašīnām ir jāmaksā par stāvēšanu, bet elektroauto to var nedarīt uzlādes laikā. Lai novērstu bezmaksas stāvēšanu pēc noteikta laika, tiek piemērota bloķēšanas maksa, kas balstās uz uzlādes sesijas ilgumu – bieži pēc 90, 120 vai 180 minūtēm atkarībā no atrašanās vietas.
Efektivitātes maksimizēšana augstas jaudas uzlādes (HPC) stacijās
HPC stacijās, kur svarīga ir ātra aprite, bloķēšanas maksa palīdz nodrošināt uzlādes punktu pieejamību, atturot no ilgstošas to aizņemšanas.
Pirms sesijas sākuma, lūdzu, pārbaudiet konkrētus bloķēšanas maksas noteikumus lietotnē SUBARU Care vai savas uzlādes kartes noteikumos.
Kā varu izmantot savu kuponu?
Kuponu var izmantot divos veidos: tieši reģistrācijas laikā vai vēlāk klientu zonā.
Reģistrācijas laikā:
Pēdējā reģistrācijas solī laukā "Kupons" varat ievadīt kupona kodu.
Klientu zonā:
- Piesakieties savā klienta kontā.
- Dodieties uz sadaļu "Līgumi".
- Dodieties uz sadaļu "Pievienot kuponu".
- Bezmaksas kupona laukā ievadiet savu koda numuru.
- Dodieties uz sadaļu "Pārbaudīt kuponu".
Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar Klientu apkalpošanas dienestu.
Kā varu pārbaudīt kupona summas atlikumu?
Lai pārbaudītu atlikumu kuponam:
- Pieslēdzieties savam SUBARU CHARGING NETWORK kontam, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu.
- Noklikšķiniet uz sava vārda augšējā labajā stūrī, lai piekļūtu izvēlnei.
- Noklikšķiniet uz "Līgums", izvēlieties saistīto līgumu.
- Ritiniet uz leju "Līgums" lapā, sadaļā "Kuponi", jūs redzēsiet visu savu kuponu sarakstu.
Katram kuponam parādītā informācija ietver:
- Kupona nosaukums
- Derīguma termiņš
- Atlikušais kupona daudzums (norādīts zem sākotnējās kupona vērtības).