Jūsu tarifs, piekļūstot uzlādes punktiem visā Eiropā
Iepazīstieties ar mūsu tarifu un reģistrējieties.
ReģistrētiesBUJ
Kāpēc man tiek iekasēta maksa par uzlādes sesijām, kas notika sen?
Reizēm uzlādes sesijas detaļu pārsūtīšanas aizkavēšanās no uzlādes punkta operatora (CPO) var izraisīt, ka klientiem tiek izrakstīti rēķini par agrāk veiktām sesijām. Šīs aizkavēšanās ir retas un rodas tehnisku komunikācijas problēmu dēļ starp sistēmām.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka, lai gan CPO cenas var būt mainījušās kopš sesijas datuma, piemērotās maksas atspoguļos tās likmes, kas bija spēkā uzlādes sesijas laikā.
Kāpēc maniem uzlādes seansiem tiek piemērota bloķēšanas maksa?
Bloķēšanas maksa tiek piemērota šādu iemeslu dēļ:
- Uzlādes staciju godīgas izmantošanas veicināšana
- bloķēšanas maksa ir balstīta uz laiku un attur autovadītājus atstāt transportlīdzekļus stacijā ilgāk nekā nepieciešams. Tas nodrošina citiem autovadītājiem piekļuvi uzlādes iekārtām.
- Izvairīšanās no autostāvvietu ļaunprātīgas izmantošanas
- Dažas stacijas atrodas autostāvvietās, kur maksa tiek piemērota benzīna automašīnām, bet ne BEV (akumulatora elektriskajiem transportlīdzekļiem) uzlādes laikā. Lai BEV vadītāji neizmantotu šīs vietas kā bezmaksas autostāvvietu pēc uzlādes pabeigšanas, var tikt ieviesta bloķēšanas maksa.
- Var būt arī autostāvvietas, piemēram, tirdzniecības centros, kur jums jāmaksā autostāvvietas maksa, ieejot to telpās, kā arī bloķēšanas maksa, ja jūsu transportlīdzeklis aizņem uzlādes punktu ilgāk par 90 / 120 / 180 minūtēm, atkarībā no stacijas nosacījumiem.
- Efektivitātes maksimāla palielināšana lieljaudas uzlādes stacijās (HPC)
- HPC stacijas ir paredzētas, lai ātri uzlādētu transportlīdzekļus vienu pēc otras. Pilnībā uzlādētas automašīnas bloķēšana šādās stacijās apdraud to mērķi un ierobežo pieejamību citiem autovadītājiem.
Papildu piezīmes:
- Bloķēšanas maksa atšķiras atkarībā no uzlādes punkta operatora un vietējiem noteikumiem.
- Pirms sesijas sākšanas vienmēr pārbaudiet stacijas politikas lietotnē SUBARU Care vai uzlādes kartes noteikumos.
Kā varu izmantot savu kuponu?
Kuponu var izmantot divos veidos: tieši reģistrācijas laikā vai vēlāk klientu zonā.
Reģistrācijas laikā:
Pēdējā reģistrācijas solī laukā "Kupons" varat ievadīt kupona kodu.
Klientu zonā:
- Piesakieties savā klienta kontā.
- Dodieties uz sadaļu "Līgumi".
- Dodieties uz sadaļu "Pievienot kuponu".
- Bezmaksas kupona laukā ievadiet savu koda numuru.
- Dodieties uz sadaļu "Pārbaudīt kuponu".
Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar Klientu apkalpošanas dienestu.
Kā varu pārbaudīt kupona summas atlikumu?
Lai pārbaudītu atlikumu kuponam:
- Pieslēdzieties savam SUBARU CHARGING NETWORK kontam, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu.
- Noklikšķiniet uz sava vārda augšējā labajā stūrī, lai piekļūtu izvēlnei.
- Noklikšķiniet uz "Līgums", izvēlieties saistīto līgumu.
- Ritiniet uz leju "Līgums" lapā, sadaļā "Kuponi", jūs redzēsiet visu savu kuponu sarakstu.
Katram kuponam parādītā informācija ietver:
- Kupona nosaukums
- Derīguma termiņš
- Atlikušais kupona daudzums (norādīts zem sākotnējās kupona vērtības).