Jūsų tarifas prisijungiant prie įkrovimo vietų visoje Europoje
Susipažinkite su mūsų tarifais ir užsiregistruokite.
RegistruotisDUK
Kodėl man taikomi mokesčiai už įkrovimo sesijas, kurios įvyko seniai?
Kartais dėl įkrovimo sesijos duomenų perdavimo vėlavimo iš operatoriaus (CPO) klientams gali būti pateiktos sąskaitos už anksčiau atliktas sesijas. Šie vėlavimai yra reti ir įvyksta dėl techninių ryšio problemų tarp sistemų.
Atkreipkite dėmesį, kad nors CPO kainos galėjo pasikeisti nuo sesijos datos, pritaikyti mokesčiai atspindės tarifus, galiojusius įkrovimo sesijos metu.
Kodėl mano įkrovimo seansams taikomi blokavimo mokesčiai?
Blokavimo mokesčiai – tai laiku pagrįsti mokesčiai, skirti skatinti sąžiningą įkrovimo stotelių naudojimą ir užkirsti kelią netinkamam stovėjimo vietų naudojimui.
Sąžiningas įkrovimo stotelių naudojimas
Blokavimo mokesčiai pradedami skaičiuoti nuo įkrovimo sesijos pradžios, nepriklausomai nuo akumuliatoriaus įkrovos lygio. Tai skatina vairuotojus laiku atlaisvinti įkrovimo vietas, kad kiti taip pat galėtų jomis naudotis.
Stovėjimo vietų netinkamo naudojimo prevencija
Kai kurios įkrovimo stotelės yra stovėjimo aikštelėse, kuriose vidaus degimo varikliais varomi automobiliai moka už stovėjimą, o elektromobiliai gali nemokėti įkrovimo metu. Siekiant išvengti, kad elektromobiliai šias vietas naudotų kaip nemokamą stovėjimą pasibaigus tam tikram laikui, taikomi blokavimo mokesčiai, priklausomai nuo sesijos trukmės – dažnai po 90, 120 ar 180 minučių, priklausomai nuo vietos.
Didelio galingumo įkrovimo (HPC) stotelių efektyvumo maksimizavimas
HPC stotelėse, kur svarbu greitas klientų aptarnavimas, blokavimo mokesčiai padeda išlaikyti įkrovimo vietas laisvas, nes skatina trumpesnį jų užėmimą.
Prieš pradėdami įkrovimo sesiją, patikrinkite konkrečias blokavimo mokesčių taisykles savo SUBARU Care programėlėje arba įkrovimo kortelės sąlygose.
Kaip galiu gauti kuponą?
Kuponą galite panaudoti dviem būdais: iš karto registracijos metu arba vėliau klientų zonoje.
Registracijos metu:
Kupono kodą galite įvesti paskutiniame registracijos žingsnyje laukelyje „Kuponas“.
Klientų zonoje:
- Prisijunkite prie savo kliento paskyros.
- Eikite į skiltį „Sutartys“.
- Eikite į skiltį „Pridėti kuponą“.
- Nemokamo kupono laukelyje įveskite kodo numerį.
- Eikite į skiltį „Tikrinti kuponą“.
Jei reikia pagalbos, kreipkitės į Klientų aptarnavimo skyrių.
Kaip galiu patikrinti likusią kupono sumą?
Norėdami patikrinti likusią kupono sumą:
- Prisijunkite prie savo SUBARU CHARGING NETWORK paskyros naudodami interneto naršyklę.
- Spustelėkite savo vardą viršutiniame dešiniajame kampe, kad pasiektumėte meniu.
- Spustelėkite "Sutartis", pasirinkite susijusią sutartį.
- Slinkite žemyn "Sutartis" puslapyje, "Kuponai" skyriuje, pamatysite visų savo kuponų sąrašą.
Kiekvienam kuponui rodomos šios detalės:
- Kupono pavadinimas
- Galiojimo laikotarpis
- Likusi kupono suma (nurodyta žemiau pradinės kupono vertės).