Tarifa a töltőpontok használatához egész Európában

Alkalmanként előfordulhat, hogy a töltési munkamenet adatainak a CPO általi továbbításában bekövetkező késedelem miatt az ügyfelek a korábban végrehajtott munkamenetek után kapnak számlát. Ezek a késések ritkák, és a rendszerek közötti technikai kommunikációs problémák miatt fordulnak elő.

Felhívjuk figyelmét, hogy bár a CPO árai változhattak a munkamenet dátuma óta, a felszámított díjak a töltési munkamenet időpontjában érvényes díjszabást tükrözik.

Blokkolási díjakat a következő okokból alkalmazunk:

1. A töltőállomások méltányos használatának ösztönzése
   • A blokkolási díjak ösztönzik a járművezetőket, hogy járműveiket ne hagyják a töltőállomásoknál a szükségesnél hosszabb ideig. Ez biztosítja, hogy más járművezetők is hozzáférjenek az állomásokhoz.
2. A parkolóhelyek nem rendeltetésszerű használatának elkerülése
   • Egyes töltők olyan parkolókban találhatók, ahol a benzines autókra díjat számolnak fel, de a BEV (elektromos akkumulátoros járművek) esetében töltés közben nem. Annak megakadályozására, hogy a BEV járművezetők ingyenes parkolóhelyként használják ezeket a helyeket a töltés befejezése után, blokkolási díj kerülhet kiszámlázásra egy adott idő eltelte után a töltőállomáson.
   • Lehetnek olyan parkolók is, például bevásárlóközpontokban, ahol a parkolási díjat a létesítménybe való belépéskor kell megfizetni, valamint blokkolási díjat is felszámolhatnak, ha járműve a töltőt 90/120/180 percnél hosszabb ideig foglalja, az állomás feltételeitől függően.
3. A nagy teljesítményű töltő (HPC) állomások hatékonyságának maximalizálása
   • A HPC állomásokat arra tervezték, hogy gyorsan, egymás után töltsék a járműveket. Ha egy teljesen feltöltött autó blokkolja az ilyen típusú állomást, az aláássa a töltőpont célját és korlátozza más járművezetők hozzáférését.

További tudnivalók:

• A blokkolási díjak a töltőpont üzemeltetőjétől és a helyi szabályozásoktól függően változnak.
• Mindig ellenőrizze az állomásspecifikus szabályokat a SUBARU Care alkalmazásban vagy a szerződése feltételeiben a töltési munkamenet megkezdése előtt.

Két lehetőség van a kupon beváltására: közvetlenül a regisztráció alatt vagy később az ügyfélfiókban.

A regisztráció során:

A kuponkódot a regisztráció utolsó lépésénél a „Kupon“ mezőben tudja beírni.

Az ügyfélfiókban:

• Jelentkezzen be az ügyfélfiókjába.
• Lépjen a „Szerződések“ pontra.
• Lépjen a „Utalvány hozzáadása“ pontra.
• Adja meg a kuponszámot az üres kuponmezőben.
• Lépjen a „Kupon ellenőrzése“ menüre.
  
  

Ha további segítségre van szüksége, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

A kupon fennmaradó összegének ellenőrzéséhez:

1. Jelentkezzen be a SUBARU CHARGING NETWORK fiókjába egy webböngésző segítségével.
2. Kattintson a nevére a jobb felső sarokban a menü eléréséhez.
3. Kattintson a "Szerződés" elemre, válassza ki a kapcsolódó szerződést.
4. Görgessen le a "Szerződés" oldalon, a "Kuponok" szekcióban, ahol megtekintheti az összes kuponját.

Minden kupon esetében a megjelenített részletek a következők:

• Kupon neve
• Érvényességi időszak
• Fennmaradó kupon összeg (az eredeti kupon értéke alatt feltüntetve).