Tarifa a töltőpontok használatához egész Európában

Alkalmanként előfordulhat, hogy a töltési munkamenet adatainak a CPO általi továbbításában bekövetkező késedelem miatt az ügyfelek a korábban végrehajtott munkamenetek után kapnak számlát. Ezek a késések ritkák, és a rendszerek közötti technikai kommunikációs problémák miatt fordulnak elő.

Felhívjuk figyelmét, hogy bár a CPO árai változhattak a munkamenet dátuma óta, a felszámított díjak a töltési munkamenet időpontjában érvényes díjszabást tükrözik.

A blokkolási díjak időalapú költségek, amelyek célja a töltőállomások méltányos használatának ösztönzése és a parkolóhelyek nem rendeltetésszerű használatának megelőzése.

A töltőállomások méltányos használata
A blokkolási díjak a töltési folyamat kezdetétől érvényesek, függetlenül az akkumulátor töltöttségi szintjétől. Ez arra ösztönzi a járművezetőket, hogy időben felszabadítsák a töltőpontokat, így mások is hozzáférhetnek azokhoz.

A parkolóhelyek nem megfelelő használatának megakadályozása
Egyes töltőállomások olyan parkolókban találhatók, ahol a belső égésű motorral rendelkező autóknak fizetniük kell a parkolásért, míg az elektromos járműveknek töltés közben nem. Annak érdekében, hogy ne használják ezeket a helyeket ingyenes parkolásra egy bizonyos idő után, blokkolási díjak kerülnek felszámításra a töltés időtartama alapján – gyakran 90, 120 vagy 180 perc után, helyszíntől függően.

A hatékonyság maximalizálása a nagy teljesítményű töltőállomásokon (HPC)
A HPC-töltőknél, ahol a gyors töltési körforgás kulcsfontosságú, a blokkolási díjak segítenek szabadon tartani a töltőpontokat, elkerülve a túl hosszú használatot.

Kérjük, ellenőrizze a SUBARU Care alkalmazásban vagy a töltőkártyájához tartozó feltételekben a konkrét blokkolási szabályokat a töltés megkezdése előtt.

Két lehetőség van a kupon beváltására: közvetlenül a regisztráció alatt vagy később az ügyfélfiókban.

A regisztráció során:

A kuponkódot a regisztráció utolsó lépésénél a „Kupon“ mezőben tudja beírni.

Az ügyfélfiókban:

• Jelentkezzen be az ügyfélfiókjába.
• Lépjen a „Szerződések“ pontra.
• Lépjen a „Utalvány hozzáadása“ pontra.
• Adja meg a kuponszámot az üres kuponmezőben.
• Lépjen a „Kupon ellenőrzése“ menüre.
  
  

Ha további segítségre van szüksége, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

A kupon fennmaradó összegének ellenőrzéséhez:

1. Jelentkezzen be a SUBARU CHARGING NETWORK fiókjába egy webböngésző segítségével.
2. Kattintson a nevére a jobb felső sarokban a menü eléréséhez.
3. Kattintson a "Szerződés" elemre, válassza ki a kapcsolódó szerződést.
4. Görgessen le a "Szerződés" oldalon, a "Kuponok" szekcióban, ahol megtekintheti az összes kuponját.

Minden kupon esetében a megjelenített részletek a következők:

• Kupon neve
• Érvényességi időszak
• Fennmaradó kupon összeg (az eredeti kupon értéke alatt feltüntetve).