Tarifa a töltőpontok használatához egész Európában

Néha megtörténik, hogy néhány ügyfélnek múltbeli töltési munkameneteket számlázunk ki. Ez olyankor következik be, amikor a töltőpont üzemeltetője (CPO) késedelmesen továbbítja nekünk a töltéssel kapcsolatos adatokat. Vegye figyelembe azt is, hogy a CPO árai időközben megváltozhattak, de természetesen a felszámított ár a töltés időpontjában érvényes ár lesz.

A blokkolási díjak a következő okok miatt kerülnek felszámításra:

1. A töltőállomások méltányos használatának ösztönzése
   • A blokkolási díjak időalapúak, és azt hivatottak megelőzni, hogy a járművezetők a szükségesnél hosszabb ideig hagyják járművüket az állomáson. Ez biztosítja, hogy más járművezetők is hozzáférhessenek a töltőberendezésekhez.
2. A parkolóhelyek nem rendeltetésszerű használatának elkerülése
   • Egyes állomások olyan parkolókban találhatók, ahol a hagyományos üzemanyaggal működő járművekre díjat számítanak fel, de az akkumulátoros elektromos járművekre (Battery Electric Vehicles, „BEV”) a töltés időtartama alatt nem. Annak megakadályozása érdekében, hogy a BEV-járművek vezetői a töltés befejezése után ingyenes parkolóhelyként használják ezeket a helyeket, blokkolási díj kerülhet bevezetésre.
   • Előfordulhatnak olyan parkolók is – például bevásárlóközpontoknál –, ahol a belépéskor parkolási díjat kell fizetni, valamint blokkolási díjat is felszámítanak, ha a jármű a töltőpontot az adott állomás feltételeitől függően 90 / 120 / 180 percnél hosszabb ideig foglalja el.
3. A nagy teljesítményű töltőállomások (High Power Charging, „HPC”) hatékonyságának maximalizálása
   • A HPC-állomásokat úgy tervezték,hogy a járműveket gyorsan, egymás után töltsék fel. A teljesen feltöltött jármű által történő blokkolás az ilyen állomásokon ellentétes azok rendeltetésével, és korlátozza más járművezetők hozzáférését.

További megjegyzések:

• A blokkolási díjak a töltőpont üzemeltetőjétől és a helyi szabályozásoktól függően változhatnak.
• Minden esetben ellenőrizze az adott állomásra vonatkozó szabályokat a(z) SUBARU Care alkalmazásban vagy a töltőkártya feltételeiben a töltési folyamat megkezdése előtt.

Két lehetőség van a kupon beváltására: közvetlenül a regisztráció alatt vagy később az ügyfélfiókban.

A regisztráció során:

A kuponkódot a regisztráció utolsó lépésénél a „Kupon“ mezőben tudja beírni.

Az ügyfélfiókban:

• Jelentkezzen be az ügyfélfiókjába.
• Lépjen a „Szerződések“ pontra.
• Lépjen a „Utalvány hozzáadása“ pontra.
• Adja meg a kuponszámot az üres kuponmezőben.
• Lépjen a „Kupon ellenőrzése“ menüre.
  
  

Ha további segítségre van szüksége, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

A kupon fennmaradó összege a weboldalunk „Szerződések” menüpontjában érhető el. A „Szerződések” menüpontban található „Utalványok” részben az Ön által birtokolt valamennyi kupon megjelenik. Itt a következő adatokat tekintheti meg: a kupon neve, az érvényességi időszak, és végül a kupon maradék összege (alatta pedig a kupon kezdeti értéke).