Tariffisi eri puolilla Eurooppaa sijaitsevien latauspisteiden käyttämiseksi.

Ajoittain latausistunnon tietojen siirrossa latauspisteoperaattorilta (CPO) voi esiintyä viiveitä, mikä voi johtaa siihen, että asiakkailta veloitetaan aiemmin suoritettuja istuntoja. Nämä viiveet ovat harvinaisia ja johtuvat teknisistä viestintäongelmista järjestelmien välillä.

Huomaa, että vaikka CPO:n hinnoittelu olisi muuttunut istunnon päivämäärän jälkeen, veloitetut maksut heijastavat latausistunnon aikana voimassa olleita hintoja.

Estomaksut ovat aikaperusteisia maksuja, joilla pyritään edistämään latauspisteiden oikeudenmukaista käyttöä ja estämään pysäköintipaikkojen väärinkäyttöä.

Latauspisteiden oikeudenmukainen käyttö
Estomaksujen laskenta alkaa latausistunnon alusta riippumatta akun varaustasosta. Tämä kannustaa kuljettajia vapauttamaan latauspisteet ajoissa, jotta myös muut voivat käyttää niitä.

Pysäköintipaikkojen väärinkäytön estäminen
Joissakin latauspisteissä ajoneuvot ovat pysäköintialueilla, joilla polttomoottoriautot maksavat pysäköinnistä, mutta sähköajoneuvot eivät latauksen aikana. Estomaksuja sovelletaan istunnon keston perusteella – usein 90, 120 tai 180 minuutin jälkeen sijainnista riippuen – estääkseen sähköautojen ilmaisen pysäköinnin latauksen päätyttyä.

Tehokkuuden maksimointi suurteholatausasemilla (HPC)
HPC-asemilla, joilla nopea kierto on tärkeää, estomaksut auttavat pitämään latauspisteet vapaana kannustamalla lyhyempään käyttöön.

Tarkista SUBARU Care-sovelluksesta tai latauskorttisi ehdoista estomaksuihin liittyvät tarkat säännöt ennen latauksen aloittamista.

Lahjakortin lunastamiseksi on kaksi mahdollisuutta: heti rekisteröitymisen yhteydessä tai myöhemmin asiakasalueella.

Rekisteröitymisen yhteydessä:
Voit syöttää lahjakorttikoodin kohtaan “Lahjakortti” rekisteröitymisen viimeisessä vaiheessa.

Asiakasalueella:

• Kirjaudu asiakastilillesi.
• Mene kohtaan “Sopimukset”
• Mene kohtaan “Lisää kuponki”.
• Anna koodinumerosi tyhjään lahjakorttikenttään.
• Mene kohtaan “Tarkista lahjakortti”.
  
  

Mikäli tarvitset lisää apua, ota yhteys asiakaspalveluun.

Tarkistaaksesi lahjakortin jäljellä olevan summan:

1. Kirjaudu SUBARU CHARGING NETWORK-tilillesi verkkoselaimella.
2. Napsauta nimeäsi oikeassa yläkulmassa avataksesi valikon.
3. Napsauta "Sopimus" ja valitse asiaan liittyvä sopimus.
4. Vieritä alas "Sopimus"-sivulla, "Lahjakortit"-osiossa näet luettelon kaikista lahjakorteistasi.

Jokaisesta lahjakortista näytetään seuraavat tiedot:

• Lahjakortin nimi
• Voimassaoloaika
• Lahjakortin jäljellä oleva summa (näkyy alkuperäisen lahjakortin arvon alla).