Tutvuge oma tariifidega ja registreeruge.
RegistreeruMiks mult võeti tasu ammu toimunud laadimisseansside eest?
Aeg-ajalt võib juhtuda, et kliendile esitatakse arve eelmiste laadimisseansside eest. See juhtub siis, kui laadimisandmete edastamisel laadimisjaama käitajatelt (CPO) tekib viivitus. Pidage meeles ka seda, et CPO hinnad võivad vahepeal muutunud olla, kuid küsitavad tasud on loomulikult need, mis kehtisid laadimisseansi ajal.
Miks on olemas blokeerimistasu?
Blokeerimistasusid küsivad laadimisjaamade operaatorid. Selle eesmärk on mõjutada juhte oma täielikult laetud autot laadimisjaamast eemaldada, et järgmine auto saaks laadima hakata.
Mõned laadimisjaamad asuvad kohtades, kus ilma laadimisjaamata parkimiskohtadel kehtib parkimistasu. Näiteks linnakeskustes. Selliseid laadimisjaamu ei tohi pärast auto täislaadimist kasutada tasuta parklakohana.
Suure võimsusega laadimisjaamad on võimelised kiiresti laadima mitut autot järjest, seega ei tohiks ka selliseid jaamu blokeerida autodega, mis on juba täis laetud.
Kuidas ma saan oma vautšerit lunastada?
Vautšeri lunastamiseks on kaks võimalust: kohe registreerimisel või hiljem kliendikeskkonnas.
Registreerimisel:
Saate oma vautšeri koodi sisestada registreerimise viimases sammus väljal „Vautšer“.
Kliendikeskkonnas:
Kui teil on veel abi vaja, siis võtke ühendust toega.
Kuidas ma saan vautšeril alles olevat summat kontrollida?
Vautšeril alles olevat summat saate vaadata, kui lähete meie veebisaidil jaotisse „Lepingud“. „Lepingud“ all on jaotis „Vautšerid“, kus on kuvatud kõik teile kuuluvad vautšerid. Seal näete järgmist teavet: vautšeri nimi, kehtivusperiood ja ka summa, mis on vautšeril alles jäänud (selle all on toodud vautšeri algne väärtus).