Arve

Kuidas ma saan oma arvet vaadata?

Saate oma arvet vaadata ja selle alla laadida meie veebiportaalis, tehes järgmist.
Logige oma kliendikontole sisse.
- Klõpsake nuppu „Arve“.
- Klõpsake nuppu „ ⤓ “, et laadida arve alla PDF-vormingus.
- Klõpsake PDF-failil ja avage see.

Miks mult võeti tasu ammu toimunud laadimisseansside eest?

Aeg-ajalt võib juhtuda, et kliendile esitatakse arve eelmiste laadimisseansside eest. See juhtub siis, kui laadimisandmete edastamisel laadimisjaama käitajatelt (CPO) tekib viivitus. Pidage meeles ka seda, et CPO hinnad võivad vahepeal muutunud olla, kuid küsitavad tasud on need, mis kehtisid laadimisseansi ajal.

Mida arve sisaldab?

Arve on jagatud kaheks osaks.

Esimene osa sisaldab kõiki lepingu üksikasju, maksuteavet ja kogu võlgnetavat summat.
Arve teises osas on loetletud kõik arveldatud laadimistehingud. Nende juures on esitatud aadress, laadimisjaama number, kuupäev ja kellaaeg. Laadimisseansside mahud on kuvatud netomahtudena.

Pange tähele, et mõnikord võib aadress või jaama number puududa, sest laadimisjaama käitaja ei edastanud andmeid.

Vajate kohe abi?

Meie teenusetiim on saadaval järgmistel aegadel:
Esmaspäevast reedeni 9.00 - 21.00

* Kõne maksumus sõltub riigist ja helistaja võrgust.