Din takst til adgang til ladepunkter over hele Europa.

Det sker lejlighedsvis, at nogle få kunder modtager en faktura for tidligere ladesessioner. Det sker, når der er forsinket overførsel af ladeoplysninger fra "ladeoperatører" (CPO). Husk også, at priserne i CPO'en kan være blevet ændret i mellemtiden, men de opkrævede priser vil naturligvis være de priser, der var gældende på tidspunktet for ladesessionen.

Der opkræves blokeringsgebyrer af følgende årsager:

1. Tilskyndelse til rimelig brug af ladestationer
   • Blokeringsgebyrer er tidsbaserede og afskrækker bilister fra at efterlade køretøjer på stationen i længere tid end nødvendigt. Dette sikrer, at andre bilister også har adgang til ladefaciliteterne.
2. Forebyggelse mod misbrug af parkeringspladser
   • Nogle stationer er placeret på parkeringspladser, hvor der opkræves gebyrer for benzinbiler, men ikke for BEV'er (Battery Electric Vehicles) under opladning.
For at forhindre BEV-førere i at bruge disse pladser som gratis parkering, efter at opladningen er afsluttet, kan der indføres blokeringsgebyrer.
3. Der kan også være parkeringspladser, såsom ved indkøbscentre, hvor du skal betale parkeringsafgift ved indgangen til deres område, samt blokeringsgebyr, hvis dit køretøj optager ladepunktet i mere end 90 / 120 / 180 minutter, afhængigt af forholdene ved stationen.
4. Maksimering af effektiviteten ved stationer med hurtigladere (HPC)
   • HPC-stationer er designet til at oplade køretøjer hurtigt, en efter en. Blokering af en fuldt opladet bil ved disse stationer underminerer deres formål og begrænser tilgængeligheden for andre bilister.

Yderligere bemærkninger:

• Blokeringsgebyrer varierer afhængigt af ladesøjle-operatøren og de lokale regler.
• Tjek altid stationsspecifikke politikker i din SUBARU Care-app eller under ladekort vilkår, før du starter en session.

Der er to muligheder for at indløse din værdikupon: Direkte ved registrering eller senere i kundeområdet.

Ved registrering:
Du kan angive din værdikuponkode i sidste trin af registreringen i feltet “Værdikupon”.

I kundeområdet:

• Log ind på din kundekonto.
• Gå til “Kontrakter”
• Gå til “Tilføj en værdikupon”.
• Angiv dit kodenummer i det tomme værdikuponfelt.
• Gå til “Kontrollér værdikupon”.
  
  

Hvis du har behov for mere hjælp, skal du kontakte kundeservice.

Det resterende værdikupon beløb er tilgængeligt, hvis du går til "Kontrakter" på vores hjemmeside. I "Kontrakter" er der en sektion kaldet "Værdikupon", hvor alle dine eksisterende værdikuponer vises. Det du kan se der er: navnet på værdikuponen, gyldighedsperioden og til sidst det resterende værdikupon beløb (herunder den oprindelige værdi af værdikuponen).